¿Cómo cancelo mi pedido?Actualizado 21 days ago
Puedes solicitar la cancelación de tu pedido siempre y cuando aún no haya sido preparado o enviado.
Es importante hacerlo lo antes posible, ya que una vez que el pedido entra en proceso de preparación o envío, ya no será posible cancelarlo.
Para continuar, será necesario que indiques cómo deseas recibir tu reembolso:
- Método de pago original
- Crédito en tienda
Una vez confirmada la cancelación junto con el método de reembolso, no será posible realizar cambios.
Si el pedido ya fue enviado, no podrá cancelarse, pero podrás consultar nuestra política de devoluciones para conocer las opciones disponibles.