¿Qué garantía tienen los productos?Actualizado a month ago
En Furbedz contamos con dos tipos de garantía:
Garantía de satisfacción – 30 noches de prueba
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días naturales desde la entrega si no estás satisfecho, siempre que el producto esté en buen estado.
Garantía total – 3 años por defectos de fábrica
Aplica únicamente para pedidos realizados a partir del 1 de noviembre de 2024.
Cubre defectos de fabricación como costuras defectuosas, cremalleras dañadas o deformaciones anormales del material.
No cubre daños por mal uso, desgaste natural, rasgaduras en forros internos ni cambios en el relleno por uso o comportamiento de las mascotas.
Solo se permite una solicitud de reemplazo por pedido. Para más información, consulta nuestra Política de devoluciones y garantías.