¿Cuál es la política de devoluciones?Actualizado 20 days ago
Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega bajo nuestra Garantía de Satisfacción – 30 noches de prueba.
En Furbedz no realizamos cambios de artículos, únicamente devoluciones.
Para iniciar tu solicitud, comparte los detalles de tu pedido y el estado del producto para que podamos revisarlo.
El producto debe encontrarse en buen estado, limpio y sin olores, para poder ser procesado correctamente.
Importante:
Si el producto presenta daños, modificaciones, piezas faltantes o signos de uso que no correspondan a defectos de fábrica, el reembolso puede ser parcial.
El reembolso parcial puede aplicar en los siguientes casos:
- El producto presenta daños o modificaciones no cubiertas por garantía
- Tiene piezas faltantes
- Presenta condiciones que impiden su correcta gestión
Puedes iniciar tu solicitud a través de nuestro centro de atención:
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Para más información, consulta nuestra Política de devoluciones.